A Advocacia-Geral da União (AGU) notificou o YouTube para pedir a remoção ou a identificação clara de vídeos produzidos com inteligência artificial que simulam médicos e outros profissionais de saúde. A medida foi enviada à plataforma em 4 de setembro de 2026 e divulgada pelo Ministério da Saúde quatro dias depois.
O caso foi identificado pelo programa Saúde com Ciência, que analisou 97 perfis com conteúdos sobre saúde. De acordo com o Ministério da Saúde, os materiais apresentavam personagens digitais com aparência humana, qualificações profissionais fictícias e discursos alarmistas.
Segundo a pasta, os vídeos promoviam promessas de curas milagrosas, tratamentos sem comprovação científica e produtos ou serviços pagos. Parte desse conteúdo era direcionada à população idosa, grupo que poderia ser especialmente impactado por mensagens apresentadas com aparência de orientação médica.
Notificação deu prazo de 72 horas ao YouTube
A notificação da AGU estabeleceu prazo de 72 horas para que o YouTube retirasse os conteúdos identificados ou adotasse medidas de rotulagem e contextualização. A proposta é informar aos usuários quando os personagens apresentados nos vídeos forem artificiais, reduzindo o risco de que sejam confundidos com profissionais reais.
A plataforma também foi orientada a avaliar outros vídeos e canais indicados no relatório. A solicitação do governo ocorre diante da dificuldade de distinguir, em conteúdos realistas, uma pessoa habilitada de um avatar criado por inteligência artificial para transmitir uma mensagem comercial ou terapêutica.
Os materiais analisados podem estimular automedicação, atrasar a procura por atendimento ou levar pessoas a substituir tratamentos indicados por profissionais habilitados. A preocupação não se limita à existência de personagens digitais, mas ao uso desses recursos para fabricar autoridade e sustentar recomendações sem respaldo científico.
Risco também alcança estética, emagrecimento e rejuvenescimento
Embora o comunicado oficial trate de desinformação em saúde de forma ampla, o alerta tem relação direta com temas presentes no cotidiano de quem busca procedimentos estéticos e produtos para beleza ou emagrecimento. Avatares que se apresentam como médicos, dermatologistas ou outros especialistas podem ser usados para promover protocolos, hormônios, suplementos e tratamentos com resultados supostamente rápidos.
Essa conexão com o setor de estética é uma abordagem editorial relacionada aos riscos descritos pelas autoridades, e não uma afirmação de que os 97 perfis analisados tenham sido dedicados exclusivamente a procedimentos estéticos. O ponto central é a possibilidade de um conteúdo sintético ser utilizado para criar uma falsa impressão de credibilidade em diferentes áreas da saúde.
Em suas orientações sobre segurança, a Anvisa recomenda que procedimentos estéticos sejam realizados em locais autorizados, com produtos aprovados e por profissionais qualificados. A agência também alerta para a necessidade de desconfiar de promessas milagrosas, resultados garantidos e ofertas sem comprovação ou regularização.
Como identificar sinais de conteúdo enganoso
Um dos primeiros cuidados é verificar se o profissional apresentado no vídeo existe e possui habilitação compatível com o serviço anunciado. A presença de jaleco, consultório virtual ou linguagem técnica não comprova a identidade de quem fala. Em conteúdos gerados por IA, a aparência humana pode ser usada justamente para transmitir uma autoridade que não existe.
Também é importante desconfiar de mensagens que prometem cura, resultados garantidos ou transformações em pouco tempo. Recomendações de medicamentos, suplementos e procedimentos devem ser avaliadas individualmente, considerando riscos, contraindicações e a situação clínica de cada pessoa.
Em outro alerta, a Anvisa orienta o público a ter cautela diante de indicações de medicamentos e suplementos feitas por pessoas na internet. A agência também publicou um alerta sobre gurus e xamãs criados por IA, destacando que personagens artificiais não têm respaldo científico para orientar tratamentos de saúde.
Antes de contratar um procedimento ou comprar um produto indicado em vídeo, o consumidor deve buscar avaliação de um profissional habilitado, conferir a regularização aplicável e verificar se o estabelecimento está autorizado a funcionar. A identificação de conteúdo criado por inteligência artificial é mais uma camada de segurança, mas não substitui a análise técnica nem o atendimento individualizado.
